Alo Köyüm Çağrı Merkezi | ERBAA GÜNDEM | Haber | Haberler - Tokat- Erbaa haberleri
  • Künye
  • Form
  • İlanlar
  • Fotoğraflar
EDD Yapı & İnşaat

Alo Köyüm Çağrı Merkezi

Tokat Valisi Cevdet Can'ın talimatıyla İl Özel İdaresi Genel Sekreterliğince ''Alo Köyüm Çağrı Merkezi'' kuruldu.

2014-10-28
Alo Köyüm Çağrı Merkezi

Tokat Valisi Cevdet Can'ın talimatıyla İl Özel İdaresi Genel Sekreterliğince "Alo Köyüm Çağrı Merkezi" kuruldu.

26 Haziran Atatürk Kültür Sarayı'nda çağrı merkezinin tanıtımı yapıldı. toplantısında yaptığı açıklamada, Tanıtımda İl Özel İdaresi Genel Sekreterliği Kültür ve Sosyal İşler Müdürü Fikret Atılır bu uygulama sayesinde vatandaşların, özel idareye istek, dilek ve şikayetlerini iletebileceklerini söyledi.

Atılır, Kırsal kesimdeki vatandaşlar telefonla halledebileceği işler için özel idareye geldiğini ve haliyle vatandaşlar için zaman ve ekonomik kaybına neden olduğunu ve bu durumun il ekonomisine ve genel manada ülke ekonomisine zarar verdiğini ifade ederek Vali Cevdet Can'ın talimatları doğrultusunda Alo Köyüm Çağrı Merkezi'nin kurulması kararlaştırıldığını söyledi.

Çağrı merkezinde haftanın 7 günü, bayram ve tatil günleri dahil 24 saat hizmet vermeyi hedeflediklerini ifade eden Atılır, şunları kaydetti:

"Dört mevsimi tam anlamıyla yaşayan ilimiz coğrafyasında her an bir doğal felaketle karşılaşılması mümkün olabiliyor. Heyelan, kar, su taşkını yolları kapatabiliyor. Zamanında hızlı bir şekilde olay yerine ulaşılması can ve mal kaybını önleyebiliyor. Vatandaşlarla yapılan tüm görüşmelerin, hizmet kalite standartları ve iletişim güvenliği nedeniyle kayıt altına alındığı çağrı merkezince, her işlem mutlaka sonuçlandırılacak. Süreçler ve sonuçlar hakkında ilgili vatandaş talepleri doğrultusunda telefonla geri aranarak ya da belgegeçer, e-posta veya resmi yazıyla en kısa zaman içerisinde bilgilendirilecek."

Vatandaşlar 444 8 569 numaralı telefondan Alo Köyüm Çağrı Merkezi'ne ulaşabilecekler.

Sayfa Başı